據(jù)了解，管理咨詢一般可以分為三類：戰(zhàn)略咨詢、傳統(tǒng)管理咨詢和IT管理咨詢。信息技術(shù)的發(fā)展把管理咨詢業(yè)帶到另一個主要發(fā)展方向--IT管理咨詢。經(jīng)過近些年的發(fā)展，IT管理咨詢已成為咨詢行業(yè)的重要力量。大型企業(yè)級管理軟件的應(yīng)用，如ERP、CRM、SCM等，使IT領(lǐng)域的管理咨詢倍受關(guān)注伴，一時間從IT廠商、系統(tǒng)集成商到傳統(tǒng)管理咨詢機(jī)構(gòu)紛紛投入IT管理咨詢。它們以專門的知識、信息、技能和經(jīng)驗為資源，IT管理咨詢提供戰(zhàn)略、管理、技術(shù)、信息、實施五個層次的咨詢服務(wù)。IT管理咨詢跨越管理咨詢業(yè)和IT產(chǎn)業(yè)，所以IT管理咨詢既是管理咨詢業(yè)的一個細(xì)分產(chǎn)業(yè)，也是IT產(chǎn)業(yè)鏈上的一個環(huán)節(jié)。
     因為任何人都要溝通，需要一個很好的溝通技巧，在產(chǎn)品營銷策略中，推銷雖然只是下面的一個部分，但如果客戶對你的感覺不是很好的話也是不會購買的，所以我覺得做好了推銷就學(xué)會了會生意，一般很會做生意的人都是很會推銷的人。

毛利至少.

     顧問：Ok，我覺得，你們的問題出在兩個方面，第一是客源問題。第二是產(chǎn)品選擇的問題。我給你解釋一下。

按你說的單數(shù)，工作日算4單，非工作日算20單。一年工作日250天左右，所以一共大概3000單。80萬銷售，所以每單200多塊，對于家居銷售來說真 是少的可憐。你想，做成一單總得接待10個客戶吧，每個客戶半小時這1個銷售1天時間就打發(fā)了。1單毛利才60元，都不夠銷售員的工資和提成。這種情況 下，不虧本才怪。要提高店面的利潤，你這情況有兩個方面需要注意：一是要改善客源，多找些購買量更大的客戶來店里；二是要在商品上下下文章，把毛利提上去。

      經(jīng)常有來自很多高校學(xué)生的詢問，到底怎么樣的人適合做咨詢，做咨詢需要哪些基本特征或者能力？我首先說哪些人不適合做咨詢吧，首先自以為是且虛榮的人不適合做、其次見識太少的人不適合做（尤其專業(yè)之外的廣度見識）、思維方式和知識結(jié)構(gòu)不夠開放對接受新知識比較遲鈍的人不適合做、只想象和空談而沒有行動的人不適合做。我們會看到，很多優(yōu)秀的咨詢顧問其實并不是出自商學(xué)院特定的專業(yè)，也并不需要有親自在某個行業(yè)操練的經(jīng)驗，比如，麥肯錫、摩利特這樣的頂尖咨詢公司經(jīng)常會招很多北大、清華生物或者電子專業(yè)的畢業(yè)生去從事咨詢工作，這可是完全不相關(guān)的專業(yè)啊。那么到底怎么樣的人適合從事咨詢工作呢？
    管理咨詢顧問在實踐中經(jīng)常遇到的主要有戰(zhàn)略咨詢、組織設(shè)計咨詢、企業(yè)文化咨詢、財務(wù)管理咨詢、市場營銷咨詢、人力資源管理咨詢和信息化咨詢等。業(yè)內(nèi)人士向記者介紹，管理咨詢顧問的價值體現(xiàn)在四個方面：一是企業(yè)家的“眼睛”，從外部審視企業(yè)，可以發(fā)現(xiàn)其內(nèi)部看不到的問題；二是企業(yè)家的“手”，“老板”借助管理咨詢顧問來實際解決企業(yè)面臨的管理與經(jīng)營問題；三是企業(yè)家的“外腦”，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)從管理咨詢顧問那里得到解決問題的方法和框架，有助于思維能力的提高；四是企業(yè)家的“嘴”，企業(yè)家很多時候需要借助管理咨詢顧問之口來“說事”，實現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整、人事制度改革。同時，管理咨詢顧問所具備的一些基本素質(zhì)會給企業(yè)帶來積極的影響，如高度的敬業(yè)精神，合適的職業(yè)裝束，公正的評判眼光，嚴(yán)格的自我約束，團(tuán)隊和合作態(tài)度等。
  （1） 因為要和客戶打交道，行為舉止讓人看著舒服，不要有什么特別讓人難以忍受的缺陷。我有一個“面試口語”班的學(xué)員朋友，雖然很英俊但眼角長了一顆黑痣，要真正理解“全員營銷”的內(nèi)涵，并積極主動的參與其中，合適、高效的激勵機(jī)制必不可少。這種激勵是建立在公平、公正的基礎(chǔ)上，保證在制度面前人人平等。在具體的措施選擇上，可以設(shè)置最佳提案獎來鼓勵大家參與餐廳經(jīng)營計劃的討論。
    對于確實有實際意義的員工關(guān)于營銷等方面的改革方案，餐廳研究決定采納到經(jīng)營過程中的，可以根據(jù)提案的實際意義和價值，授予該員工在物質(zhì)和精神方面的獎勵，從而鼓勵更多的人參與到餐廳經(jīng)營活動的關(guān)注上，開動腦筋提升對銷售活動的認(rèn)識。。
（2） 做咨詢行業(yè)要有自信，盡管你可能是一個剛大學(xué)畢業(yè)的黃毛丫頭，你卻要指手劃腳，去告訴一個在某個行業(yè)里已經(jīng)摸爬滾打了許多年的老板應(yīng)該這樣做而不是那樣 做。這種高強(qiáng)度的心理壓力需要你良好的心理素質(zhì)來應(yīng)付，因為做咨詢的人不可能對所有的行業(yè)都了如指掌。
（3） 人看上去要有靈氣，客戶才會信任你；做事細(xì)致有條理；講話清清楚楚、方案層次分明；普通話要標(biāo)準(zhǔn)；好勝但不是野心勃勃，活潑但不張揚，合作但不搶功。
（4） 為什么要了解與本行業(yè)相關(guān)的行業(yè)呢?試想一下，我們?nèi)绻�了解關(guān)于本產(chǎn)品服務(wù)行業(yè)，產(chǎn)品運輸行業(yè)，原料供應(yīng)行業(yè)，包裝行業(yè)，行業(yè)協(xié)會等，你是不是可以從他們那里獲取或者篩選許多關(guān)于潛在客戶的資料呢?
（5） 擅長做陳述，很多方案要在會議上以陳述的方法向顧客提出來，所以必須善于在公共場合陳述觀點并且能在沒有準(zhǔn)備的情況下回答現(xiàn)場提問。
（6） 領(lǐng)導(dǎo)才能、量化分析能力是咨詢公司最需要的技能。
管理咨詢顧問是傳播企業(yè)發(fā)展新理念的播種機(jī)：企業(yè)內(nèi)部的員工在同一環(huán)境中相處日久，思維往往形成某種定勢，也常會被企業(yè)經(jīng)營的壓力所驅(qū)使，處理問題逐漸因噎廢食，無形中對外部新觀念形成一種抵觸，造成了“不識蘆山真面目，只緣身在此山中”的當(dāng)事者謎的局面。在這種情況下，管理咨詢顧問能將外部有生命力的新觀念，以及行之有效的新方法，通過和企業(yè)上下的合作，引入企業(yè)內(nèi)部，在咨詢的過程中，經(jīng)過一段時間零距離的接觸，大量結(jié)合企業(yè)實際的分析和研討，讓參與者有設(shè)身處地的感受，以及結(jié)合優(yōu)秀企業(yè)的案例分析，導(dǎo)入先進(jìn)的經(jīng)營管理理念，基本上是在潛移默化中轉(zhuǎn)變或提升企業(yè)管理者的認(rèn)識，這一點從長遠(yuǎn)來看，甚至比解決一個具體的管理問題更為重要。

管理咨詢顧問是掃除企業(yè)管理與經(jīng)營問題的清障機(jī)；可以肯定經(jīng)過多年的市場征戰(zhàn)，企業(yè)形成了團(tuán)隊、積聚了人才，但若管理未能跟進(jìn)，導(dǎo)致人事關(guān)系越來越復(fù)雜，最后見怪不怪、麻木不仁。俗話說“外來的和尚好念經(jīng)”，一個企業(yè)如果管理上出了毛病，靠企業(yè)自身難以自愈。咨詢顧問有能力對企業(yè)的相應(yīng)模塊進(jìn)行診斷，查找產(chǎn)生問題的原因，提供解決方案。這些模塊包括：人力資源、營銷、財務(wù)、生產(chǎn)作業(yè)及質(zhì)量管理、行政后勤等。其特點就是將各個相對獨立的模塊置于企業(yè)管理體系之下，避免“頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳”，整合管理體系建立基本的管理框架，如組織結(jié)構(gòu)與部門劃分、基本的業(yè)務(wù)流程和規(guī)章制度等，將無序的管理變成有序的系統(tǒng)化管理。專業(yè)的“外來和尚”可以心無旁焉念出“沉舟側(cè)畔千帆過，病樹前頭萬木春”的真經(jīng)。